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高铁退票的手续费是根据购票时间、开车时间和退票时间等因素而定的。根据国家铁路总公司规定,高铁退票手续费分为三个时间段,具体如下:
1. 旅客在开车前2小时以外办理退票手续的,按全票票价的5%收取手续费;
2. 旅客在开车前2小时至开车前30分钟之间办理退票手续的,按全票票价的10%收取手续费;
3. 旅客在开车前30分钟以内办理退票手续的,按全票票价的20%收取手续费。
需要注意的是,即使是因为车次停运或路线调整等原因导致的退票,也要按照以上规定进行扣费。
此外,如果是网络购票,旅客需要在网站上办理退票手续并支付退票手续费;如果是在火车站窗口或代售点购票,旅客需要前往销售点办理退票,并支付相应的手续费和改签费(如果需要改签的话)。
需要提醒的是,高铁退票手续费的扣除是自动计算的,请务必注意票面上的时间,避免因为误点或突发情况导致的过多损失。如果您在购票时不确定能否按时乘车,建议选择高铁的可改签车票或者保险票等辅助服务。
总之,高铁退票的手续费根据购票时间、开车时间和退票时间等因素而定,旅客需要根据规定及时办理退票手续,并支付相应的手续费和改签费(如果需要改签的话)。
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